プロダクトデザイナー · 製品戦略およびサービスプランニング

複雑な業務を、わかりやすく、使いやすく、実装できる形に。

私はビジネス目標、サービス計画、製品設計、実装を結びつけ、利害関係者やエンジニアと緊密に連携して製品を使用できるようにしています。

約 10 年にわたり、私は B2B SaaS、グローバル プラットフォーム、金融、ヘルスケア、コマース、その他のデジタル製品に携わってきました。私の経験には、60 を超えるフリーランス プロジェクトと、初期要件から立ち上げまで構築された複数の製品が含まれます。

私の仕事は画面を超えて広がっています。要件を構造化し、サービス フローを定義し、優先順位と範囲について話し合い、チーム プロセスを確立し、製品の前進に役立つコードや AI ツールを直接操作します。

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60以上のプロジェクト

フリーランスのデジタル製品経験

初期の製品アイデアから企業の改善まで。
16+

製品リリース・資金調達

製品のリリースと資金調達に貢献。
AI活用による業務改善

デザインから開発への引き継ぎ時間を64%短縮

日本向けB2B SaaSで、AIとデザインシステムを活用し、開発への引き継ぎプロセスを改善しました。

プロダクトチームでの貢献

提供された作業に基づいた 4 つの機能。

01 / 複雑な製品、明確な体験

複雑な専門業務を、わかりやすく

複雑な要件を、わかりやすいユーザー フロー、画面の状態、ガイダンス、アクションに変換します。私の経験は、出荷書類、企業資産管理、データ豊富な B2B 製品に及びます。

実際には: 文書発行フロー、セッションのタイミング、ステータス メッセージ、例外シナリオ、および一貫した用語 - グローバルな製品およびエンジニアリング チームとレビューされています。

02 / デザインシステム構築・運用

チームで使える仕組みづくり

私は、Web、アプリ、CMS にわたるデザイン システムを構築および維持し、断片化した資産を構造化された Figma システムに移動し、デザインと開発のコラボレーションを改善してきました。

実際には: 開発者3名と協業プロセスを整備し、ハンドオフ時間を64%短縮、デザイン資産の再利用を60%以上向上、コミュニケーションコストを50%以上削減しました。

03 / ハンズオン実装

必要に応じてコードで実装

私は HTML、CSS、JavaScript を使用して応答性の高いインターフェイスを実装し、Angular および Vue.js ベースの製品で UI ページを直接更新しました。これは、技術的な制約や実装の選択について開発者と話し合うのに役立ちます。

実際には: レスポンシブ Web サイトの実装、継続的な UI アップデート、海外開発者との英語でのコラボレーション。

04 / AIを活用した業務プロセス

AIで分析と意思決定を支援

私は ChatGPT と Copilot を要件と UX 作成のドラフト、VoC 分類、ユーザー パターン分析、ペルソナ、改善仮説、反復可能なドキュメントに使用しています。

実際には: 共通の基準と文書化された推論を使用して、営業、エンジニアリング、管理が使用する AI 支援の設計決定プロセスを確立しました。

関係者・エンジニアとの進め方

製品に関する意思決定をチームの実行に結びつける。

問題を調整する

事業とユーザーの要求を実行基準に整理

私は関係者の目標を顧客のフィードバックや使用パターンと結びつけ、サービスの構造、要件、優先順位をチームと明確にします。

作品を構築可能にする

スコープと実装条件の調整

私は機能の範囲、状態、実装について開発者と話し合い、要件の引き継ぎと再利用可能な設計資産を標準化します。

プロセスを改善する

共通の目標に照らした検討・改善

私はロードマップや優先順位の議論に参加し、チームの OKR や振り返りを運営し、リーダーシップ、営業、エンジニアリング、設計全体にわたる定期的なコミュニケーションを確立してきました。

経歴

業界ごとに説明された雇用主の役割と成果。

グローバルな配送および物流プラットフォーム

プロダクトデザイナー・フリーランス

2026 年 5 月 – 現在

サービスフロー、詳細な画面計画、およびグローバル実装のコラボレーション

  • B/L、OBL、海上運送状、および出荷指示文書の B2B ワークフローを設計します。
  • ビジネス要件を情報構造、画面状態、CTA の優先順位、セッション タイマーの動作、および例外シナリオに変換します。
  • シンガポールとベトナムの製品チームおよびエンジニアリング チームと、範囲、設計上の決定、実装の問題について英語で話し合います。
  • デザインシステムとUXライティングの標準を適用します。 ChatGPT と Copilot を使用して、チームのレビュー用にドメイン要件とドラフトを構造化します。

貢献: スペシャリストによるドキュメントのワークフローを、一貫した開発対応の画面仕様とグローバル チームのレビューに結び付けます。

日本を中心としたB2B SaaSとデジタルトランスフォーメーション

デザインリード / プロダクトデザイナー

2024年2月～2025年7月

製品の改善、チームプロセス、およびデザインシステムのリーダーシップ

  • 20 を超える顧客組織からのニーズ、VoC、および作業パターンを使用して、製品構造と UX の改善を主導しました。実装範囲を開発者と調整します。
  • 要件の引き継ぎとプロジェクトのテンプレートを標準化し、ロードマップと優先順位の議論に参加し、チームの OKR と振り返りを運用しました。
  • 経営陣、営業、エンジニアリング、設計全体にわたる定期的なコミュニケーションを確立しました。プロジェクトの手戻り件数が 5 件以上からプロジェクトあたり 2 件未満に減りました。
  • Web・アプリ・CMSのFigmaデザインシステムを構築・運用し、開発者3名とデザインから開発への連携プロセスを整備しました。
  • Angular および Vue.js ベースの UI ページを更新し、広範なチーム向けに AI サポートの設計決定と文書化のプロセスを確立しました。

事業貢献: プロダクト構造とUXの改善を通じ、1年以内の売上10億ウォン達成に貢献しました。
製品とプロセスの結果: UX 関連の VoC は 75% 以上減少しました。ハンドオフ時間は 64% 減少しました。設計資産の再利用が 60% 以上増加。設計と開発のコミュニケーションコストが 50% 以上削減されました。

グローバルアプリプラットフォーム

TechOps・UXコンサルティング

2020年12月～2024年2月

市場に特化したUXコンサルティングとデータに基づいた改善

  • UXコンサルティング、ローカリゼーションガイダンス、ケースマネジメントを通じて、APACおよびヨーロッパのアプリ開発者の韓国市場への参入をサポートしました。
  • 製品目標と現地ユーザーのニーズを分析し、プロジェクトの範囲、要件、改善の方向性を世界の関係者と調整しました。
  • 国レベルの生データと UX データ分析を通じて、社内の UX ライブラリとデータ駆動型システムに貢献しました。

結果: データに基づいた UX 改善プロセスに貢献しながら、95% 以上のタグ付け精度を維持しました。

独立した製品デザインスタジオ

創設者 / フリーランスのプロダクトデザイナー

2016年7月～2020年12月

60 を超えるデジタル製品プロジェクトと実践的な 0→1 デリバリー

  • サービスの企画、要件、IA/ユーザーフロー、画面設計、プロトタイプ、開発協力、立ち上げに携わりました。
  • 製品範囲、機能の優先順位、実装をクライアントおよび開発チームと直接調整します。はレスポンシブな Web サイトを提供し、オランダと米国の開発者と協力しました。
  • 設計決定が 3 か月以上遅れた後、エンタープライズ コントロール ダッシュボードの要件を再整理しました。 2週間以内に設計合意に達し、プロジェクトを開発に移しました。
  • 5億ウォンの投資を立ち上げて確保したスマートイベント製品のサービス企画とUX/UIに貢献。

貢献: SaaS、金融、ヘルスケア、IoT、コマース、モビリティ、その他のドメインにわたる製品構造と実装により、クライアントのニーズを結び付けます。プロジェクトの役割には、設計、サービス計画、PM の責任、フロントエンドの実装が含まれます。

ツール・手法・言語

製品企画・実行

製品戦略 · 要件 · 機能の優先順位付け · スコープ調整 · IA / ユーザーフロー · UX ライティング · プロトタイピング · デザインシステム · OKR と振り返り

デザイン、コード、データ

Figma · HTML / CSS / JavaScript · Angular / Vue.js UI アップデート · GitHub · Google Analytics · SQL · ChatGPT / Copilot

言語

英語 — ビジネス
日本語 — ビジネス
フランス語 — 会話

主なプロジェクト

製品の貢献と結果を調べる →

学びと関心領域

読書、技術学習、絵を描くこと。

読書アーカイブ · 2014–2024
  • 2024The Chrysanthemum and the Sword, Benedict Ruth Fulton
  • 2024Interaction of Color, Albers Josef
  • 2024Solving Product Design Exercises: Questions & Answers, Artiom Dashinsky
  • 2024Articulating Design Decisions, Tom Greever
  • 2023How to Fail at Almost Everything and Still Win Big, Lisec Joshua
  • 2023The Quick and Easy Way to Effective Speaking, Dorothy Carnegie
  • 2023多動力, 堀江貴文
  • 2023プロセスエコノミ- あなたの物語が價値になる, 尾原和啓
  • 2022Design As Art, Bruno Munari
  • 2022Data Design: Visualising Quantities, Locations, Connections, Per Mollerup
  • 2022The Typography Idea Book: Inspiration from 50 Masters, Gail Anderson & Steven Heller
  • 2021The Fundamentals of Design Management, Kathryn Best
  • 2021Voir Est Un Tout-Henri Cartier Bresson, Cheroux Clement
  • 2021The Essence of Photography: Seeing and Creativity, Bruce Barnbaum
  • 2020プロジェクト.デザイン.パタ-ン 企畵.プロデュ-ス.新規事業に携わる人のための企畵のコツ32, 井庭崇
  • 2020A Beautiful Question, Frank Wilczek
  • 2019Visual Complexity: Mapping Patterns of Information, Manuel Lima
  • 2019Brain View, Haeusel Hans-Georg
  • 2019Designing with Sound: Fundamentals for Products and Services, Amber Case & Aaron Day
  • 2019Why We Do What We Do, Deci Edward L.
  • 2019Charlie Munger: The Complete Investor, Trenholme J. Griffin
  • 2019売る」から、「売れる」へ。 水野学のブランディングデザイン講義, 水野 学
  • 2019The Design of Everyday Things, Don Norman
  • 2019The Presentation of Self in Everyday Life, Erving Goffman
  • 2018La Préparation du roman I et II : Cours et séminaires au Collège de France 1978-1979 et 1979-1980, Barthes Roland
  • 2018Art as Experience, John Dewey
  • 2018Anatomy and Drawing, Victor Semon Perard
  • 2018Getting started with processing, Reas Casey
  • 2018Conversations with Students : Paul Rand, Michael Kroeger
  • 2018Grid Systems: Principles of Organizing Type, Kimberly Elam
  • 2018ストーリーテリングと交渉、Kim Byung-guk
  • 2018The Golden Section, Scott Olsen
  • 2018The Value of Design, Wagner Frank
  • 2018In the Restaurant, Christoph Ribbat
  • 2016The Design Method: A Philosophy and Process for Functional Visual Communication, Eric Karjaluoto
  • 2016A project guide to ux design, Unger Russ
  • 2016Value Proposition Design, Osterwalder Alexander
  • 2016The Signal and the Noise, Silver Nate https://blog.naver.com/clamind/221123706127
  • 2016Evil by Design、Chris Nodder — 読書メモ：https://blog.naver.com/clamind/220780440249
  • 2015すべてのビジネスはブランディングである、Hong Sung-tae
  • 2015Inside/outside : from the basics to the practice of design, Grear Malcolm
  • 2015100 Things Every Designer Needs to Know about People, Susan Weinschenk
  • 2015Interactive Design: An Introduction to the Theory and Application of User-Centered Design, Pratt Andy & Nunes Jason
  • 2015フォントのふしぎ ブランドのロゴはなぜ高そうに見えるのか?, 小林章
  • 2015創造性の宇宙 創世記から情報空間へ, 港千尋
  • 2014The Prophet, Khalil Gibran
  • 2014マカロニの穴のなぞ, Kenya Hara (原 硏哉)
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製品戦略、サービス計画、チームとの実践的な設計。

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